全部常見問題
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MIYAWO說明書文案中寫「請勿在鍋內儲存食物或水」，陶土鍋烹煮後若未食用完畢，是否可將鍋連食物一起放入冰箱冷藏？
說明書中說不建議用來儲放食物和水，是因為鍋具本身並沒有完全密封，鍋蓋都有小孔，用來長時間存放食物還是會有衛生疑慮，小蟲也是可以跑進去的，不希望消費者拿來當保鮮容器使用(因為內附使用建議為日本文案直接翻譯，日本人都會寫得比較謹慎，避免各種可能爭議)。 -
MIYAWO陶土鍋可以放進烤箱嗎？連鍋蓋也可以放進烤箱嗎？
1.陶土鍋主體：專業烤箱及家用烤箱都可以放入使用。
2.陶土鍋鍋蓋：可放入家用烤箱使用。
3.陶土鍋放入烤箱中使用時，為烤色好看，建議不要將鍋蓋蓋上，烤起來食材會比較漂亮。 -
MIYAWO的IH陶土鍋為什麼可以放微波爐呢？
IH陶土鍋用於感磁的鍍膜，是MIYAWO專利的銀膜所製成，並非傳統的金屬片，所以重量輕又可以放入微波爐中使用。 -
MIYAWO直火雙蓋炊飯陶土鍋TDG30-500(5L)，最大可以燉幾斤的全雞呢？
TDG30-500容量5L，最大約可燉煮約3公斤(5台斤)的全雞。 -
MIYAWO直火雙蓋炊飯陶土鍋最多可以煮多少「杯」米呢？
1.2公升系列：TDG01-310、TDG02-310、TDG04-310、TDG30-200；可煮約2杯米。
2.3公升系列：TDG30-300；可煮約4杯米。
3.5公升系列：TDG30-500；可煮約7杯米。 -
MIYAWO直火雙蓋炊飯陶土鍋與陶土湯鍋都做滷紅燒肉，吃起來有什麼差別嗎？料理時間有沒有差異？
1.直火雙蓋炊飯鍋和陶土湯鍋，煮出來的味道都會非常好，因為陶鍋加熱時會釋放遠紅外線，讓肉品及食材內外受熱平均。
2.直火雙蓋炊飯鍋因為有微壓效果，所以燉煮料理時間會較短，適合較常時間的燉煮料理。
3.直火雙蓋炊飯鍋的深度比陶土湯鍋還深，適合放比較大塊的肉品及食材。 -
MIYAWO直火雙蓋炊飯陶土鍋和陶湯土鍋最大差別是？
1.直火雙蓋炊飯陶土鍋有雙蓋設計，所以鍋內會有微壓且蓄熱效果更好，因此很適合煮飯，約25分鐘能夠完成。
2.直火雙蓋炊飯陶土鍋同時也適合燉湯、煲湯，雙蓋鍋的微壓能讓食材更入味，烹飪的時間縮短，省時又節能。 -
捕蚊燈的燈管(紫外線)不亮
1.Deep DB-A12W捕蚊燈有智能光控開關，在捕蚊燈的最上面有個黑色的蓋子，如果是打開的狀態在白天或開燈的情況下，捕蚊功能就會自動關閉，所以還請確認是否有將黑色蓋子打開，所以導致燈管不亮。
2.上述方法還是無法有效開啟捕蚊燈，可連絡購買平台的客服人員，處理後續的售後服務。 -
捕蚊燈的燈管(紫外線)變暗
捕蚊燈DB-A12W所使用的捕蚊燈(紫外線)燈管為熱陰極管(HCFL)，大部分的光源波長為365奈米光源，屬於可見光波外，所以在日光燈或陽光底下較不明顯，但365奈米光源是對蚊子最有吸引力的光源，所以盡量在光源較少的地方使用捕蚊燈。 -
抓不到蚊子
1.蚊子最喜歡的是氣味和人體的體溫，其次才是光線，所以在使用捕蚊燈時最好是不要與人同處一個空間，這樣蚊子還是較容易受人體吸引。
2.另外最好將捕蚊燈放置在高度80~120cm的地方，蚊子才較容易被捕蚊燈所吸引。
3.使用捕蚊燈時盡量關燈或是減弱捕蚊區域的光線，使用的效果是最佳的。